作為服務(wù)行業(yè)，我們始終將服務(wù)作為我們的立足之本，下面所列是我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

工作時間

一般情況下，豪禾提供周一至周五5個工作日作為標(biāo)準(zhǔn)的工作日時間，當(dāng)項(xiàng)目緊迫時，豪禾可以調(diào)整相關(guān)人員的休息日，從而提供周一至周日7個工作日，以便于項(xiàng)目順利進(jìn)行。

專業(yè)名詞解釋

樣本策劃

根據(jù)客戶要求制定樣本架構(gòu)、印刷品尺寸、裝幀形式、以及印刷工藝

客戶服務(wù)

項(xiàng)目經(jīng)理可以明確的將我們能做到的與做不到的清晰的傳達(dá)給客戶；代表客戶在第一時間對項(xiàng)。

客戶服務(wù)

項(xiàng)目經(jīng)理可以明確的將我們能做到的與做不到的清晰的傳達(dá)給客戶；代表客戶在第一時間對項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；

樣本

樣本是指成冊的印刷品，一般頁數(shù)不少于二十頁。 其中包括用于公司形象推廣的宣傳冊；詳細(xì)介 紹公司產(chǎn)品的產(chǎn)品手冊。其尺寸多種多樣，最常見的是右圖中的尺寸，我們的價格是在16開紙張的基礎(chǔ)上制定的，如果紙張的尺寸變化很大，價格需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

圖片提供

我們會為您提供適當(dāng)?shù)膱D片，但僅限于我們已購買版權(quán)的圖片，這些圖片都收集在我們的圖片庫中。

樣本策劃

根據(jù)客戶要求制定樣本架構(gòu)、印刷品尺寸、裝幀形式、以及印刷工藝。

文字輸入

我們希望客戶能提供電子格式的文檔。這樣使我們能將時間節(jié)約以便于在其他方面為您提供更有值得服務(wù)。如果您沒有這方面的準(zhǔn)備，我們可以幫助您將樣本中所需文字輸入到電腦中。（5000字以上需另行收費(fèi)）

文字翻譯

兩種語言之間的翻譯工作需要我們來完成時，按附件中的價格支付費(fèi)用，特殊的情況如專業(yè)領(lǐng)域的翻譯收費(fèi)情況另計

文案整理

糾正錯字錯句；根據(jù)樣本構(gòu)架及設(shè)計 的需求對文案進(jìn)行增減；在適當(dāng)?shù)牡胤絼澐侄温洹＿m當(dāng)?shù)恼{(diào)整文字順序。多年經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人員能夠保障項(xiàng)目順利的完成；

設(shè)計監(jiān)督

在設(shè)計稿提交之前，我們在內(nèi)部對其進(jìn)行設(shè)計審核，這種審核的標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)我們多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的科學(xué)的方法。它可以使稿件保持高水準(zhǔn)

校對

為了節(jié)約您的時間，我們將基礎(chǔ)的文字校對作為我們的服務(wù)內(nèi)容，使我們有更多的時間討論一些設(shè)計上的內(nèi)容。

完稿

設(shè)計稿件需要專業(yè)的印前人員進(jìn)行調(diào)整和校驗(yàn)，以便于保證印刷的準(zhǔn)確性。 目的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；

紙張選擇

我們?yōu)槟�提供三種紙張樣品供您選擇， 并將其做成成品形式以保證其在重量 手感以及尺寸方面都符合您的要求。

資料保存

項(xiàng)目相關(guān)文件，打印稿，菲林片保存歸檔，客戶需要時可隨時向我們索取。

電子分色

菲林、照片、及一些印刷圖片需要電子分色的過程，才能轉(zhuǎn)變成電子格式，它不同于普通的掃描，電子分色儀器有兩種平板式和滾筒式，由于其價位都在十幾萬至幾十萬，因此需要專業(yè)的電分公司提供服務(wù)。在一張正片電分前，我們需要確定其電分的比例，分辨率，這些只能等待設(shè)計稿的確定，而且即使有了詳細(xì)的要求，我們也只 能估計大概的價格，因?yàn)殡姺值馁M(fèi)用是按照文件的大小來收費(fèi)的。

打印

價格中包含了一份打印費(fèi)用及相應(yīng)的人工裁切及粘貼。打印設(shè)備為Epson A3激光彩色打印機(jī)；粘貼膠為3M不干膠；打印紙張為相同克數(shù)銅版紙。 在提案過程中，我們對每次客戶反饋的意見都進(jìn)行記錄和簽字確認(rèn)的步驟，因此對于超出兩次打印提案所發(fā)生的成本需要客戶負(fù)擔(dān)�？蛻籼岢龃驑右�求時，按附件中的價格收取相應(yīng)的費(fèi)用�？蛻籼岢鎏厥鈭D片需求時，需要向圖片代理商購買使用版權(quán)，其費(fèi)用如附件中所列。

提交電子設(shè)計稿件的規(guī)格　

樣本設(shè)計通常提交PDF格式電子稿件，這是因?yàn)椋琍DF格式具有高清晰度，可以放大察看文字；打印清晰；同時文件小便于傳輸。 PDF文件需要Adobe acrobat軟件瀏覽，請?jiān)谟覀?cè)官方地址中下載。

打印規(guī)格　　

在設(shè)計稿確定后，我們都會為客戶提供1份打印稿供客戶校對，打印供應(yīng)商通常為大旗快印。打印設(shè)備為彩色激光打印機(jī)，裝訂方式按照合同中樣本規(guī)格裝訂，這樣，可以使您更直觀的進(jìn)行校對。對于市內(nèi)客戶，我們可以提供當(dāng)天到達(dá)的快遞，而市郊的客戶可以在第二天的中午收到我們的打印件。

電子文件的傳輸

30兆以內(nèi)的電子文件可以通過MSN或QQ傳輸，請先電話通知我們，以下是我們的賬號：

電話：021-64081497 64082561

客服 QQ： 800002190