市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)、面對(duì)社會(huì)的重要渠道，其戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的發(fā)展與社會(huì)的變遷有重要聯(lián)系。在很多公司新近的營(yíng)銷策略中，營(yíng)銷的風(fēng)格和重點(diǎn)發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)的產(chǎn)品不再僅僅作為產(chǎn)品本身而出現(xiàn)，甚至不再僅僅代表公司的形象而出現(xiàn)，而更代表了一種生活的品位和志趣，更代表了個(gè)人的一種生活態(tài)度和方式�？梢哉f，企業(yè)出售的不僅僅是其具體的產(chǎn)品和服務(wù)，更是通過產(chǎn)品和服務(wù)傳達(dá)一種生活理念。如果企業(yè)及其產(chǎn)品所傳達(dá)的生活理念得到了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同，企業(yè)將通過這種認(rèn)同提高自身的文化競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　眾多企業(yè)特別是一些大型跨國(guó)公司已經(jīng)相繼采用這種“生活方式營(yíng)銷”的理念對(duì)自身進(jìn)行定位，并取得了重大的效果。很多公司通過對(duì)生活方式營(yíng)銷的成功運(yùn)用，成為了其領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者。這可以表明生活方式營(yíng)銷的重要意義，而生活方式營(yíng)銷本身正在逐漸成為營(yíng)銷領(lǐng)域內(nèi)的一種趨勢(shì)。仔細(xì)分析生活方式營(yíng)銷產(chǎn)生的背景和效果，并結(jié)合成功的生活方式營(yíng)銷案例我們可以對(duì)生活方式營(yíng)銷的內(nèi)涵和本質(zhì)有更加深刻的理解，從而更好的結(jié)合企業(yè)自身的情況進(jìn)行商業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)。

　　一、“百事新一代”的社會(huì)背景及文化內(nèi)涵

　　營(yíng)銷大師菲利普·科特勒認(rèn)為“市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和群體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值，并同他人進(jìn)行交換以獲得所需所欲的一種社會(huì)及管理過程。”作為一種營(yíng)銷理念，它所處理的是組織、客戶和社會(huì)三者的利益關(guān)系。

　　營(yíng)銷理念的發(fā)展共經(jīng)歷了五個(gè)階段：生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)營(yíng)銷觀念。在社會(huì)營(yíng)銷階段“各類企業(yè)都認(rèn)識(shí)到它們不能把焦點(diǎn)只集中于企業(yè)內(nèi)部，而忽視顧客和環(huán)境的需要。”正是這種營(yíng)銷視野的延伸將社會(huì)變遷作為營(yíng)銷決策的背景因素納入了營(yíng)銷決策的框架，營(yíng)銷已經(jīng)通過企業(yè)的整體戰(zhàn)略定位嵌入到了社會(huì)變遷的背景之中。

　　這種營(yíng)銷理念所關(guān)注的重點(diǎn)已經(jīng)不再是產(chǎn)品本身，而是通過各種營(yíng)銷策略建構(gòu)產(chǎn)品所蘊(yùn)涵的文化意義。營(yíng)銷的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌�倡�?dǎo)的產(chǎn)品文化意義能否轉(zhuǎn)變成為一種社會(huì)流行的生活方式。當(dāng)一種產(chǎn)品可以代表一種生活方式的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生一種巨大的吸引力，所有和這種生活方式相關(guān)的事物都變成了企業(yè)品牌文化的一部分。作為這種生活方式的先行者和倡導(dǎo)者，企業(yè)將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)領(lǐng)先的地位。

　　在商業(yè)史上最經(jīng)典的生活方式營(yíng)銷的案例是百事公司推出的“百事新一代”的營(yíng)銷戰(zhàn)略。通過對(duì)“百事新一代”營(yíng)銷戰(zhàn)略的分析，我們可以更好的了解“百事文化”的內(nèi)涵及其在社會(huì)生活中產(chǎn)生的巨大影響。

　�。ㄒ唬�“百事新一代”戰(zhàn)略的背景：與可口可樂的競(jìng)爭(zhēng)

　　1893年，一個(gè)名叫希拉姆漢的美國(guó)人把他在北卡羅米納洲紐約伯恩藥店出售的一種“希拉德飲料”改名為百事可樂。但百事可樂公司于1922年和1931年兩次宣告破產(chǎn)，它甚至主動(dòng)提出將公司賣給可口可樂公司，但被斷然拒絕了。三十年代，美國(guó)經(jīng)歷了嚴(yán)峻的“涇濟(jì)大蕭條”時(shí)期。可口可樂推出了一促自動(dòng)飲料機(jī)，用五分錢就可以買到一瓶6.5 盎司的可口可樂。百事可樂卻在此時(shí)推出一種12盎司的新型瓶裝，價(jià)格也同可口可樂一樣，只賣5分錢一瓶，“五分錢買雙份”的口號(hào)在大街小巷中回蕩，百事可樂銷售直線上升，漸漸成為僅次于可口可樂的第二號(hào)飲料。但百事可樂那外觀平淡無奇的瓶子上貼著標(biāo)簽，搬運(yùn)中常將標(biāo)簽弄臟，給人們留下的印象是：這是一種二流軟飲料。

　　從50年代開始，百事公司推行了新的戰(zhàn)略，共包括兩個(gè)階段。第一階段從1950年到1955年，采取了下列措施：首先要改進(jìn)百事可樂的風(fēng)味；第二，要重新設(shè)計(jì)并且統(tǒng)一瓶子和商標(biāo)；第三，重新設(shè)計(jì)廣告攻勢(shì)，改變百事可樂的形象；第四，集中力量占領(lǐng)可口可樂忽視的外賣市場(chǎng)；最后，挑選25個(gè)城市作為特別推銷的重點(diǎn)，以期提高市場(chǎng)占有率。第二階段包括攻擊迅速發(fā)展的售貨機(jī)和冷凍飲料細(xì)分市場(chǎng)，還包括引進(jìn)新規(guī)格的瓶裝飲料。最后，百事可樂公司對(duì)那些愿意購(gòu)買并且安裝百事可樂自動(dòng)售貨機(jī)的銷售商給以資金援助。不到10年，百事可樂的銷售額增長(zhǎng)了4倍。

　　（二）“百事新一代”的定位及文化內(nèi)涵

　　1、差異化的定位

　　“定位的目的就是要將差異化表現(xiàn)出來。差異化就是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種差異化最終要通過目標(biāo)消費(fèi)者的理解表現(xiàn)出來。”只有通過差異化的定位，企業(yè)的品牌才能夠獲得一種意義的辨認(rèn)，這樣將有利于企業(yè)提高品牌忠誠(chéng)度和市場(chǎng)占有率。
   
　　2、百事可樂的定位

　　百事可樂配方、色澤、味道都與可口可樂相似，所以百事可樂在質(zhì)量上根本無法勝出，百事可樂選擇的挑戰(zhàn)方式是在消費(fèi)者定位上實(shí)施差異化。百事可樂摒棄了不分男女老少“全面覆蓋”的策略，而從年輕人入手，對(duì)可口實(shí)施了側(cè)翼攻擊。并且通過廣告，百事力圖樹立其“年輕、活潑、時(shí)代”的形象，而暗示可口的“老邁、落伍、過時(shí)”。 百事可樂完成了自己的定位后，開始研究年輕人的特點(diǎn)。精心調(diào)查發(fā)現(xiàn)，年輕人現(xiàn)在最流行的東西是酷，而酷表達(dá)出來，就是獨(dú)特的、新潮的、有內(nèi)涵的、有風(fēng)格創(chuàng)意的意思。百事抓住了年輕人喜歡酷的心理特征，開始推出了一系列以“百事新一代”為主題的廣告。當(dāng)代人往往通過其所消費(fèi)的產(chǎn)品來彰顯自己的個(gè)性，“百事新一代”所倡導(dǎo)的生活理念正符合當(dāng)代人心底暗藏的消費(fèi)需求，突出了年輕人的張揚(yáng)個(gè)性。在“百事新一代”的廣告宣傳中“年輕、活力、自由、挑戰(zhàn)、渴望”成為了最重要的詞匯。為了更好的傳達(dá)這些詞匯所具有的文化意義和時(shí)代精神，百事公司又邀請(qǐng)多位明星成為其品牌代言人，推出了“百事巨星”系列。這些明星利用自身所具有的號(hào)召力，將“百事新一代”的魅力演繹到了極致。

　�。ㄈ�）“百事新一代”的轟動(dòng)效應(yīng) 文化競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)

　　“百事新一代”戰(zhàn)略成功的定義了百事可樂在消費(fèi)者心目中的形象，使得百事可樂在與可口可樂的競(jìng)爭(zhēng)中展示出了自身的文化韻味。通過多年以來一貫的營(yíng)銷實(shí)踐，百事可樂的文化競(jìng)爭(zhēng)力成為了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　以企業(yè)文化為核心，綜合利用企業(yè)已有的人力、物流、信息、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)等資源，才能形成一種“差異化”的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此時(shí)，企業(yè)文化作為一種差異化的代表符號(hào)具有重大的意義。由于文化本身所具有巨大的慣性，因此文化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一旦建立，其影響將是持續(xù)的、難以消除的。以建立文化競(jìng)爭(zhēng)力為主要目的的生活方式營(yíng)銷也成為了企業(yè)營(yíng)銷的一種趨勢(shì)。

　　二、企業(yè)文化、生活方式與社會(huì)心理

　　卡西爾認(rèn)為，文化是人通過意義的建構(gòu)確立自身生活方式的一種表現(xiàn)。以文化競(jìng)爭(zhēng)力為核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所代表的不再僅僅是企業(yè)及其產(chǎn)品，而是代表一種生活方式、一種個(gè)性。通過社會(huì)心理的作用，企業(yè)文化與生活方式建立了緊密的關(guān)系。

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化是社會(huì)心理的意義建構(gòu)

　　企業(yè)文化是企業(yè)實(shí)行差異化定位的關(guān)鍵因素，它貫穿于企業(yè)的策劃、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、營(yíng)銷等各個(gè)方面，是企業(yè)整體戰(zhàn)略的靈魂。但企業(yè)文化并不是孤立存在的而是嵌入于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的歷史和社會(huì)變遷的背景之中在百事可樂公司中，“百事新一代”所意味著的文化含義：年輕、活力、自由、挑戰(zhàn)、渴望。通過公司的宣傳沉淀到了社會(huì)心理之中，人們?cè)跐撘庾R(shí)里已經(jīng)將這些含義與百事可樂公司對(duì)應(yīng)起來。

　�。ǘ�）生活方式是社會(huì)心理的外在欲求

　　人們?nèi)粘Ｉ�活的行為總是受到其�?nèi)心欲望支配的。一種流行的生活方式往往是社會(huì)心理在特定階段的一種表現(xiàn)形式。由于不同社會(huì)團(tuán)體可能具有不同的社會(huì)心理狀態(tài)，所以其生活方式也呈現(xiàn)出了多元化。而對(duì)社會(huì)心理的外在欲求的滿足恰恰是市場(chǎng)營(yíng)銷所追求的目標(biāo)，生活方式營(yíng)銷就是全面滿足社會(huì)心理欲求的一種重要方式。通過企業(yè)的營(yíng)銷引導(dǎo)，消費(fèi)者可以獲得其所需要的生活方式和心理狀態(tài)。“百事新一代”的營(yíng)銷成功意味著人們對(duì)其所倡導(dǎo)的文化的認(rèn)同，成為一種符號(hào)象征。消費(fèi)者在消費(fèi)百事可樂的同時(shí)，便可以獲得這種心理滿足。所以，被消費(fèi)的對(duì)象不再僅僅是一瓶碳酸飲料，更是一種年輕、自由、渴望突破的生活方式和心理感受。

　�。ㄈ�）生活方式營(yíng)銷的實(shí)施步驟

　　1、了解社會(huì)環(huán)境及其變化。企業(yè)是社會(huì)的組成部分，企業(yè)的行動(dòng)離不開社會(huì)環(huán)境的支持和制約。只有在了解社會(huì)環(huán)境及其變化的基礎(chǔ)上，才能對(duì)社會(huì)中可能出現(xiàn)的生活方式有所預(yù)見。

　　2、了解社會(huì)心理及其變化。社會(huì)環(huán)境通過社會(huì)心理的作用表現(xiàn)為消費(fèi)者的消費(fèi)偏好，充分了解消費(fèi)者的需求是生活方式營(yíng)銷的核心。

　　3、企業(yè)形象設(shè)計(jì)及確定目標(biāo)顧客。在了解消費(fèi)心理及需求的基礎(chǔ)上，企業(yè)根據(jù)自身的定位樹立獨(dú)特的企業(yè)形象；同時(shí)，有選擇的聚焦顧客群體，將市場(chǎng)細(xì)分。

　　4、制訂營(yíng)銷戰(zhàn)略。在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，指訂出能夠?qū)⑵髽I(yè)形象和顧客需求結(jié)合起來的營(yíng)銷戰(zhàn)略和計(jì)劃。

　　5、倡導(dǎo)一種生活方式。進(jìn)入選擇的目標(biāo)市場(chǎng)，通過自身形象及品牌的建設(shè)成為一種生活方式的代表符號(hào)，依靠符號(hào)具有的影響力，倡導(dǎo)與其形象相符的生活方式，從而成為該市場(chǎng)內(nèi)的領(lǐng)先者。

　　三、生活方式營(yíng)銷的代表性實(shí)踐：案例調(diào)查與分析

　　案例1：過一種經(jīng)典的生活——可口可樂

　　與百事可樂不同，可口可樂一貫堅(jiān)持的自身定位是“正宗、經(jīng)典”。在第二次世界大戰(zhàn)中，可口可樂伴隨著美國(guó)士兵的足跡走入了世界的各個(gè)角落，可口可樂意味著一種經(jīng)典的美國(guó)式生活。從多年不變的7+X配方，到至今仍然采用的古典字體的可樂標(biāo)識(shí)，可口可樂已經(jīng)軟飲料行業(yè)里的一個(gè)里程碑。當(dāng)人們說“可樂”的時(shí)候，所指的商品就是可口可樂。

　　可以說，可口可樂所倡導(dǎo)的是一種正宗、經(jīng)典的生活方式。這一定位同樣獲得了巨大的成功。對(duì)中老年人而言，可口可樂更優(yōu)雅、不花哨，更符合他們的生活態(tài)度；對(duì)一些年輕人而言，百事可樂只是一種小孩子的飲料，而可口可樂卻可以使自身的形象更加成熟。

　　1985年，可口可樂公司曾經(jīng)推出了“新可口可樂”的戰(zhàn)略，但由于低估了人們對(duì)經(jīng)典可樂的喜愛，這一戰(zhàn)略遭到了失敗�？煽诳蓸饭�司意識(shí)到問題所在之后，采用了“real cocacola”這樣的廣告用語，重新起用經(jīng)典配方。無論是絢麗的紅色，還是包裝瓶的動(dòng)人曲線，可口可樂始終倡導(dǎo)一種經(jīng)典的生活方式，在2004年《商業(yè)周刊》所推出的全球品牌價(jià)值排行榜中，“可口可樂”再次名列首位。時(shí)尚會(huì)變，經(jīng)典永存！這就是可口可樂的生活。

　　案例2：美好時(shí)刻共同分享——肯德基

　　肯德基倡導(dǎo)的生活是一種全家團(tuán)聚的生活。在作者對(duì)肯德基餐廳進(jìn)行案例研究的時(shí)候，看到餐廳招聘員工的標(biāo)語是“歡迎假如肯德基大家庭”�？系禄�餐廳推出的食品也往往更適合全家人一起分享：肯德基外賣全家桶；而其創(chuàng)始人的白胡子老爺爺形象更是可以使人聯(lián)想到全家人其樂融融的溫馨。

　　這一生活方式背后的核心理念就是“分享”美好的事物、美好的時(shí)刻是不應(yīng)該一個(gè)人享受的，應(yīng)該和親人、朋友共同度過�？梢哉f，肯德基的企業(yè)文化十分契合中國(guó)社會(huì)的“家文化”傳統(tǒng)，而肯德基在中國(guó)所獲得的巨大成功也證明了這樣一種生活方式的營(yíng)銷定位具有多么重要的意義。

　　案例3：快樂的去生活——麥當(dāng)勞

　　麥當(dāng)勞的金色拱門是全世界最著名的商業(yè)標(biāo)志之一，它向人們暗示著麥當(dāng)勞是一個(gè)有“食物、人群和歡樂”的地方。作者在麥當(dāng)勞餐廳的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)小孩子來說，麥當(dāng)勞大叔、快樂兒童餐和游戲區(qū)具有極大的吸引力；對(duì)一部分成年人來說，麥當(dāng)勞是一個(gè)心理的避風(fēng)港，他們可以暫時(shí)逃離現(xiàn)代生活的壓力和不確定性，像個(gè)小孩子度過一段無憂無慮的歡樂時(shí)光。

　　快樂的生活方式一直是人類生活的一個(gè)理想，特別在現(xiàn)代社會(huì)中由于壓力的增大、和節(jié)奏的加快，很多人失去了快樂生活的時(shí)光。正是麥當(dāng)勞可以在城市里給人們提供這樣一個(gè)角落，用一種年輕的心態(tài)去生活，在一個(gè)個(gè)金黃色的餐廳中，去度過一段快樂的時(shí)光。

　　四、營(yíng)銷理念的革命及其影響

　�。ㄒ唬┥�活方式營(yíng)銷所帶來的理念革命

　　1、生活方式營(yíng)銷可以使企業(yè)在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中將自身定位與社會(huì)變遷緊密結(jié)合起來，避免了純粹經(jīng)濟(jì)行為所可能帶來的負(fù)面效應(yīng)。

　　生活方式營(yíng)銷要求企業(yè)研究社會(huì)變遷及其對(duì)社會(huì)心理產(chǎn)生的影響，將社會(huì)環(huán)境與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來，用一種綜合的視角來審視企業(yè)的外部環(huán)境。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)只是更大范圍內(nèi)的社會(huì)活動(dòng)的一個(gè)組成部分，時(shí)刻受到其它社會(huì)活動(dòng)的制約。企業(yè)只有主動(dòng)的將經(jīng)營(yíng)管理行為與社會(huì)環(huán)境有機(jī)結(jié)合，才能更好的應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、把握機(jī)遇。同時(shí)，社會(huì)環(huán)境不是靜止不動(dòng)的，企業(yè)要將社會(huì)變遷與自身發(fā)展聯(lián)系，了解社會(huì)變遷的趨勢(shì)。但是企業(yè)的改變不應(yīng)以犧牲自我的一致形象為代價(jià)。正如“新可口可樂”的失敗所展示出的那樣，顧客的忠誠(chéng)度是更為重要的目標(biāo)，變化的目的不在變化本身，而在于通過變化更好的滿足顧客的需求。

　　2、生活方式營(yíng)銷關(guān)注的重點(diǎn)不再僅是企業(yè)的產(chǎn)品，更是企業(yè)的定位和顧客。這樣，企業(yè)才可以更好的處理組織、顧客和社會(huì)的利益關(guān)系。

　　傳統(tǒng)營(yíng)銷方式往往從企業(yè)自身的角度出發(fā)，將商品推銷列為最重要的營(yíng)銷目的。這是一種生產(chǎn)導(dǎo)向型的思維方式，一切商業(yè)實(shí)踐都是從企業(yè)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在商業(yè)交易過程中的餓主導(dǎo)地位。但在買方市場(chǎng)的條件下，這種由內(nèi)向外的營(yíng)銷視角可能會(huì)忽視了顧客的需求，導(dǎo)致顧客滿意度降低。而是生活方式營(yíng)銷則將顧客的需求與企業(yè)的關(guān)系列為了營(yíng)銷戰(zhàn)略的思考起點(diǎn)。將滿足顧客需求列為重要的營(yíng)銷目標(biāo)，考察顧客心理。只有將顧客放在營(yíng)銷戰(zhàn)略的首位才能使企業(yè)和顧客建立一種和諧的利益關(guān)系，提高公司的社會(huì)形象、提高顧客的忠誠(chéng)度，最終為企業(yè)創(chuàng)造巨大的效益。

　　3、生活方式營(yíng)銷的本質(zhì)是一種意義的建構(gòu)，最先進(jìn)入者將獲得巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，后來者只有通過新定位展開競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)將不再是企業(yè)間單純的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，而是不同生活方式之間的競(jìng)爭(zhēng)。這意味著競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域?qū)⒊霈F(xiàn)多元化的趨勢(shì)。

　　不同的企業(yè)對(duì)自身的定位不同，市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)顧客也有所差異，不同的顧客群體會(huì)有不同的生活方式。例如：年輕人更喜歡自由而充滿挑戰(zhàn)性的生活，所以“百事新一代”的營(yíng)銷定位選擇了青春、動(dòng)感的形象宣傳；而可口可樂則始終強(qiáng)調(diào)“經(jīng)典”的永恒地位。兩種品牌可口之間的競(jìng)爭(zhēng)，不再是單純的口感的競(jìng)爭(zhēng)，甚至不再是兩家公司的較量，而是分別以百事可樂和可口可樂為代表的兩種生活方式的競(jìng)爭(zhēng)。“年輕人追求的酷”和“大眾對(duì)經(jīng)典的偏愛”。競(jìng)爭(zhēng)的最后是一個(gè)正合博奕，可樂市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)的各方達(dá)到的是雙贏甚至多贏的局面。

　�。ǘ�）企業(yè)的營(yíng)銷策略的變化

　　本文一直強(qiáng)調(diào)的核心觀點(diǎn)是生活方式營(yíng)銷作為一種理念帶來的是一種革命性的變化，企業(yè)營(yíng)銷的起點(diǎn)不再是企業(yè)及其產(chǎn)品（放棄了“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的營(yíng)銷思維方式），而是目標(biāo)顧客及顧客所生活的方式，強(qiáng)調(diào)的本質(zhì)是企業(yè)與顧客的合作、互動(dòng)關(guān)系。這種“關(guān)系型”營(yíng)銷思維避免了把重點(diǎn)偏執(zhí)與企業(yè)或顧客任何一點(diǎn)而造成的負(fù)面影響，突出了企業(yè)在審視宏觀環(huán)境后，自覺的把自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)嵌入到社會(huì)環(huán)境中去。

　�。ㄈ�）以營(yíng)銷戰(zhàn)略為核心的新企業(yè)戰(zhàn)略模式

　　一旦企業(yè)將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)自覺嵌入到社會(huì)環(huán)境之中，企業(yè)的整體戰(zhàn)略的規(guī)劃、制訂與實(shí)施就應(yīng)該圍繞營(yíng)銷戰(zhàn)略展開。營(yíng)銷既是企業(yè)戰(zhàn)略的起點(diǎn)，又是企業(yè)戰(zhàn)略的終點(diǎn)。企業(yè)的生產(chǎn)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等個(gè)部門戰(zhàn)略都應(yīng)該將滿足顧客的需求列為首要因素進(jìn)行考慮；企業(yè)的短期戰(zhàn)略、中期戰(zhàn)略和長(zhǎng)期戰(zhàn)略也應(yīng)該在對(duì)生活方式有深刻理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行制訂，同時(shí)隨著生活方式的不斷變化而進(jìn)行調(diào)整。

　　生活方式營(yíng)銷是一種面向顧客、面向市場(chǎng)的新營(yíng)銷方式，企業(yè)可以主動(dòng)的將自身的行動(dòng)融入到社會(huì)環(huán)境之中，更細(xì)致的考察目標(biāo)顧客的需求。同時(shí)，通過品牌形象的建設(shè)，企業(yè)將成為一種文化的代表符號(hào)，并最終代表了一種生活方式、代表了一種消費(fèi)化的個(gè)人品位。在這個(gè)追求個(gè)性的時(shí)代里，生活方式營(yíng)銷尊重顧客的需求，企業(yè)本身也將從這種對(duì)顧客需求的滿足中獲得巨大的回報(bào)。為了更好的實(shí)現(xiàn)生活方式營(yíng)銷，企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變?cè)�有的那種“由內(nèi)到外”的戰(zhàn)略思維方式，以一種更開放的、“由外到內(nèi)”的思維方式進(jìn)行整體戰(zhàn)略的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。

　　大量成功的跨國(guó)公司，通過其所實(shí)施的生活方式營(yíng)銷的成功案例，也再次向我們說明了這個(gè)道理：既然顧客及其市場(chǎng)資源是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，那么最能滿足顧客需求、最能引發(fā)顧客消費(fèi)欲望建立品牌忠誠(chéng)度的生活方式營(yíng)銷就應(yīng)該成為企業(yè)營(yíng)銷的首選方式。這一營(yíng)銷理念所帶來的影響確實(shí)是革命性的。
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